Усі роботи, представлені на цьому сайті, є оригінальними авторськими роботами Анастасії Молчанової, якщо не зазначено інше.

Оплата

Усі замовлення виконуються лише за умовою повної передоплати перед створенням або відправленням.

Картини на замовлення

Картини на замовлення створюються індивідуально. Терміни виконання, вартість та деталі обговорюються окремо перед підтвердженням замовлення.

Доставка

Доставка здійснюється по всьому світу.

• По Європі замовлення відправляються державною поштою.

• В інші країни та континенти доставка може здійснюватися службою DHL.

Картини на полотні відправляються на підрамниках, якщо це можливо. Постери та принти відправляються у захисних тубусах.

Терміни доставки можуть відрізнятися залежно від країни, роботи митних служб та локальних служб доставки.

Страхування робіт та посилок перед відправленням обговорюється окремо залежно від вартості роботи та країни доставки.

Пошкодження під час доставки

Кожна робота ретельно пакується для максимально безпечної доставки.

Якщо замовлення прибуло пошкодженим, будь ласка, зв’яжіться зі мною протягом 48 годин після отримання посилки та надішліть:

• фото пошкодженого пакування;

• фото пошкодженої роботи або товару;

• фото транспортної етикетки.

Ця інформація необхідна для подання запиту до служби доставки та страхування.

Повернення коштів або заміна розглядаються індивідуально після перевірки пошкодження та документів служби доставки.

Продавець не несе відповідальності за затримки або пошкодження, спричинені митними процедурами, службами доставки або некоректно вказаними даними доставки з боку покупця.

Повернення

Повернення арт-наборів можливе лише у випадку, якщо набір не був у використанні, а всі матеріали залишаються у повній комплектації та в оригінальному стані.

Повернення коштів здійснюється лише після отримання та перевірки поверненого товару.

Картини, створені на замовлення, поверненню не підлягають.

Відтінки кольорів можуть незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана та освітлення під час фотографування.